As 7 principais tendências para o RH em 2025

As tendências de RH em 2025 que prevemos revelam que a IA dominará o cenário para RH, líderes corporativos e funcionários — filtrando-se em quase todos os aspectos do trabalho e da gestão da força de trabalho. Líderes de RH que implementam proativamente iniciativas-chave de IA para melhorar a experiência dos funcionários, o desenvolvimento de habilidades e o desempenho estão prontos para obter os maiores benefícios da revolução da IA. Segurar não é mais uma opção para organizações que desejam reter os melhores talentos e tomar decisões estratégicas baseadas em dados que influenciam tudo, desde o desenvolvimento dos funcionários até o planejamento da força de trabalho e a eficácia do gerente.   

Nossas tendências de RH para 2024 anteciparam o aumento da IA ​​nos processos de RH como uma força positiva que impulsionaria a eficiência do local de trabalho, a experiência do funcionário e o valor estratégico do RH. Também previmos um impulso em direção ao desenvolvimento baseado em habilidades e a aceleração de estratégias para fechar a lacuna de habilidades. Este ano será 2024 com esteroides. Se a IA foi o “aperitivo” no ano passado, será o prato principal em 2025.

O grau em que essas tendências de RH se consolidarão e crescerão dependerá da rapidez com que as organizações adotarão uma mentalidade aberta e comprometimento com a experimentação e o aprendizado de IA, e estabelecerão as políticas e estruturas que permitem que a transformação de IA crie raízes internamente. Mas temos certeza de uma coisa: as organizações que se conterem perderão os melhores talentos e músculos competitivos porque as capacidades de IA estão melhorando e evoluindo rapidamente. Os primeiros a adotar e inovadores estão prestes a obter grandes ganhos em um curto período de tempo, eclipsando seus pares da indústria de movimento mais lento.

  • A IA permeará todos os aspectos da gestão da força de trabalho, incluindo retenção, identificação de talentos internos, desenvolvimento de habilidades e gestão de desempenho.
  • As empresas que ficarem para trás na adoção de IA perderão os melhores talentos para empresas que fornecem ferramentas de IA para otimizar o trabalho e oferecer maiores oportunidades de desenvolvimento de habilidades de IA e avanço na carreira.
  • A IA “concederá” superpoderes aos líderes de RH, gerentes e funcionários , dando-lhes a capacidade de prever as necessidades futuras da força de trabalho, reduzir significativamente o preconceito, melhorar o engajamento dos funcionários, aumentar a retenção, impulsionar a eficiência e abordar lacunas de habilidades, para citar alguns.
  • As organizações avançarão em direção à capacitação de desempenho baseada em dados e habilitada por IA , que será eficiente, gerará maior engajamento e promoverá o crescimento estratégico dos negócios.
  • A IA remodelará a forma como os gerentes lideram, transformando-os de capatazes sobrecarregados em líderes empáticos e estratégicos. 
  • As habilidades serão o centro das atenções nas estratégias de desenvolvimento de talentos, à medida que as empresas aproveitam a IA para permanecerem ágeis em um período de mudanças sem precedentes.
  • O investimento em profissionais da linha de frente aumentará devido à escassez de talentos, levando a um maior interesse em soluções tecnológicas para ajudar a aliviar a escassez de talentos. 

Antes de nos aprofundarmos nessas principais tendências de RH, vamos dar uma olhada rápida nas práticas e tendências de RH que esperamos — ou pelo menos torcemos — que diminuam ou desapareçam em 2025.

  • Gestão de desempenho e avaliações de desempenho antiquadas, focadas no passado e orientadas para a conformidade : A ideia de que a gestão de desempenho existe apenas para avaliar o desempenho passado será virada de cabeça para baixo em 2025. As organizações que se apegam às avaliações anuais de desempenho correm o risco de desengajar os funcionários e perder oportunidades valiosas de desenvolvimento.
  • Políticas de retorno ao escritório (RTO) : Essas regras rígidas estão fazendo com que pessoas talentosas deixem empregos dos quais realmente gostam, muitas vezes colocando gerentes em posições difíceis, onde eles têm que dobrar as políticas para oferecer a flexibilidade que suas equipes precisam, mas a empresa não apoia oficialmente. Flexibilidade não é uma vantagem — é uma expectativa. 
  • Foco em tecnologia de RH : As organizações estão focadas em melhorar a experiência do funcionário e estão exigindo mais das tecnologias que usam, incluindo uma experiência perfeita entre as tecnologias, especialmente para o funcionário.

Um mergulho mais profundo nas tendências de RH para 2025

Assim como o desenvolvimento do circuito integrado, o advento da Internet e da computação pessoal, a IA generativa está mudando completamente a maneira como pensamos, nos comunicamos, interagimos e trabalhamos. Mas, diferentemente de seus predecessores tecnológicos, a IA generativa representa uma mudança de paradigma que será ordens de magnitude maior devido à abundância de casos de uso de IA, à capacidade da IA ​​generativa de aprender e analisar padrões para criar novos conteúdos e à IA agêntica, que pode aprender, se adaptar e tomar decisões complexas rapidamente, independentemente de humanos. 

A IA permeará todos os aspectos da gestão da força de trabalho

Imagine um cenário de RH onde a tomada de decisões não é apenas mais rápida, mas mais inteligente — onde os insights chegam livres de viés e perfeitamente cronometrados para dar suporte às escolhas mais cruciais. A IA não automatiza simplesmente; ela ilumina.  

O ritmo da inovação da IA ​​não tem precedentes, e sua capacidade de tornar o trabalho mais significativo, estratégico e conectado está apenas começando a se revelar, a IA se tornando uma força transformadora na reformulação de como as organizações operam — indo além da eficiência para impulsionar a inovação e o engajamento mais profundo. A IA desempenhará um papel crítico na descoberta de oportunidades ocultas, seja identificando talentos inexplorados, prevendo as necessidades da força de trabalho ou criando experiências altamente personalizadas para funcionários que promovam retenção e crescimento. Mais e mais empresas incorporarão a IA em suas soluções para simplificar processos complexos de RH e tornar os resultados mais acionáveis.” 

Organizações que não são “avançadas para a IA” A IA perderá os melhores talentos

A capacidade de alavancar a IA efetivamente será um fator determinante para atrair e reter as melhores pessoas”, diz Andrea Lagan. Os funcionários — especialmente os de alto desempenho — são cada vez mais atraídos por locais de trabalho que os capacitam com ferramentas de ponta e oportunidades de crescimento. A IA pode agilizar fluxos de trabalho, personalizar caminhos de desenvolvimento e criar um ambiente de trabalho mais envolvente. “Se as empresas ficarem para trás na adoção de avanços da IA, elas correm o risco de serem percebidas como estagnadas, o que levará seus talentos mais ambiciosos a buscar oportunidades em outros lugares.

A IA “concederá” superpoderes aos líderes de RH, gerentes e funcionários

Líderes experientes de RH permanecem atentos à sua força de trabalho — entendendo suas necessidades, desafios e capacidades. Andrea observa que a maioria dos líderes diz que está focada em equipar os funcionários para se destacarem de maneiras que impulsionem o sucesso empresarial. As principais questões incluem: Os funcionários podem colaborar efetivamente com líderes e colegas de equipe em ambientes híbridos ou remotos para atingir metas estratégicas? Os líderes estão identificando os melhores talentos para funções ou projetos importantes? Como eles podem mitigar proativamente os riscos de rotatividade? Ferramentas com tecnologia de IA elevam a colaboração, otimizam estratégias de talentos e fornecem insights acionáveis, tornando-as indispensáveis ​​para o sucesso futuro.

Os gerentes muitas vezes não têm treinamento e ferramentas tecnológicas para orientar os funcionários de forma eficaz, confiando em sistemas desatualizados que isolam o aprendizado e o desenvolvimento de dados de desempenho em tempo real. A IA generativa está pronta para revolucionar o coaching de gestão ao unir fontes de dados díspares em um ecossistema coerente. Essa abordagem transforma o sistema de gestão de desempenho no centro para perfis de talentos abrangentes, avaliações de habilidades e metas de desenvolvimento acionáveis. Com insights orientados por IA, os gerentes podem deixar de ser supervisores focados em tarefas para se tornarem facilitadores estratégicos de talentos.

Quando os funcionários podem acessar ferramentas e recursos que nivelam o campo de jogo e simplificam seus fluxos de trabalho — independentemente de sua função ou localização — eles podem se concentrar no que realmente gera impacto. A IA pode permitir que os funcionários trabalhem de forma equitativa e eficiente, ao mesmo tempo em que promove uma cultura de inovação contínua. Se as organizações criarem um ambiente em que a experimentação e a inovação — juntamente com o fracasso ocasional — sejam encorajadas e celebradas, elas “desbloquearão o potencial de seus funcionários de maneiras que levem a maior engajamento, retenção e sucesso geral.

As organizações avançarão em direção à capacitação de desempenho baseada em dados e habilitada por IA

À medida que as empresas buscam otimizar os investimentos na força de trabalho e aumentar o engajamento e a satisfação dos funcionários, elas se concentrarão novamente em impulsionar a capacitação do desempenho, e a IA desempenhará um papel fundamental nas melhorias da gestão de desempenho .

Os dias de usar a gestão de desempenho principalmente para avaliar o desempenho passado e determinar a compensação estão contados. “A gestão de desempenho com visão de futuro é o novo padrão ouro”, diz Doug. “A IA redefinirá como as organizações gerenciam o desempenho, o feedback e o desenvolvimento dos funcionários — tornando-se um verdadeiro “copiloto” na gestão da força de trabalho que permite aos líderes abordar preconceitos, otimizar o feedback e prever as necessidades futuras da força de trabalho de forma mais eficaz.”

Por exemplo, ferramentas de IA como o Feedback Assist da Betterworks estão reduzindo o tempo que os gerentes gastam em avaliações de desempenho em até 75% e potencializando as culturas de feedback . Em 2025, essas inovações podem evoluir para antecipar mudanças organizacionais, identificando e fechando lacunas de habilidades antes que elas afetem os resultados comerciais.

A capacitação de desempenho contínua e flexível foca na definição ágil de metas, ciclos de feedback regulares e ajustes em tempo real, alinhando o crescimento individual com as prioridades organizacionais — indo além das avaliações anuais de desempenho . “Dadas as altas taxas de rotatividade e a demanda dos funcionários por desenvolvimento significativo, as ferramentas de capacitação de desempenho darão suporte ao crescimento contínuo e colaborativo”, explica Jamie. Além disso, ela diz, essas ferramentas irão cada vez mais “desvincular as decisões de remuneração das avaliações de desempenho, promovendo um foco no desenvolvimento pessoal e na aquisição de habilidades em vez do mero desempenho anual ”.

Cheryl observa que a necessidade de abordagens mais dinâmicas e baseadas em dados para a gestão de desempenho que aproveitem IA, feedback contínuo e análise de habilidades ajudará a impulsionar a mudança.

A IA irá remodelar a forma como os gestores lideram

Entre os gerentes restantes, muitos são corretamente considerados a espinha dorsal de equipes de alto desempenho, mas a espinha dorsal é frágil, sobrecarregada por ferramentas ultrapassadas e treinamento superficial. Eles recebem as chaves do reino, mas são deixados para navegar com mapas centenários, seu potencial limitado por sistemas desconectados que não informam nem capacitam.

Em uma organização onde a IA serve como copiloto, no entanto, os gerentes terão tempo e capacidades para liderar, treinar e cultivar talentos. Ao automatizar tarefas de rotina, identificar lacunas de habilidades e alinhar metas de forma inteligente, a IA permite que os gerentes se concentrem novamente em atividades de alto impacto. Eles serão capacitados para misturar seu próprio julgamento com insights orientados por IA, levando a um treinamento mais eficaz e maior impacto. “Isso não é apenas um aprimoramento; é uma mudança de paradigma”, diz John. “Estamos entrando em um mundo onde o toque humano e a precisão da IA ​​dançam juntos, capacitando os gerentes a treinar e inspirar como nunca antes.”

Nessa nova realidade, a IA transforma a gestão de desempenho em um guia inteligente perfeitamente integrado a sistemas de aprendizagem personalizados. “A IA generativa sussurra os insights certos no momento certo”, acrescenta John. Ela transforma dados em ouro acionável, identificando talentos negligenciados, iluminando o potencial, removendo preconceitos, elaborando planos de desenvolvimento personalizados e garantindo que cada contribuição seja aproveitada. “Os gerentes agora podem ver seus funcionários como talentos únicos e em evolução, garantindo que cada contribuição seja reconhecida e maximizada”, diz John. 

As competências serão o centro das atenções nas estratégias de talentos

O desenvolvimento de habilidades e o uso de IA para identificar e analisar habilidades, mapear habilidades para objetivos estratégicos de negócios, sugerir habilidades organizacionais e individuais a serem desenvolvidas e monitorar o desenvolvimento de habilidades continuarão ganhando força em 2025, à medida que as empresas buscam aliviar a escassez de habilidades . 

“O foco em habilidades”, diz Cheryl, “é sobre reconhecer a necessidade de agilidade da força de trabalho em um mundo imprevisível e em constante mudança. Das mudanças macroeconômicas e geopolíticas globais à rápida evolução da tecnologia, o ambiente em que operamos está em constante transformação. Os locais de trabalho e as forças de trabalho precisarão se afastar de competências estagnadas para um foco mais dinâmico baseado em habilidades para se manterem atualizados.”

O investimento nos trabalhadores da linha da frente aumentará

Com a escassez contínua de mão de obra de trabalhadores da linha de frente e altas taxas de rotatividade, esses funcionários estão em demanda. O resultado? Um ressurgimento inesperado de interesse e investimento em soluções de gerenciamento de força de trabalho da linha de frente.

Muitos no setor estão focados nas necessidades dos trabalhadores do conhecimento em particular, à medida que navegamos no trabalho remoto e híbrido, IA no trabalho, etc. Mas, realisticamente, são os setores que empregam mais trabalhadores da linha de frente que estão sentindo a escassez de talentos de forma mais aguda. Há potencial para impacto descomunal, especialmente alavancando a IA.

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