Feedbacks e treinamentos na gestão de pessoas: como a tecnologia pode te ajudar?
Aderir a ferramentas tecnológicas possibilita o aumento no engajamento e a motivação de equipes
Uma pesquisa global da McKinsey sobre IA destaca que 24% das empresas utilizavam Inteligência Artificial para otimizar operações de serviços no ano passado. Segundo um estudo da Universidade de Stanford e do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), a aplicação de sistemas de inteligência artificial generativa, como o ChatGPT, em empresas pode aumentar em até 14% a produtividade dos trabalhadores. Por isso, é importante acompanhar as tendências para entender como se beneficiar das inovações.
“A modernização tecnológica das áreas de RH vem como uma tendência há alguns anos. E, mesmo que esse processo não seja simples, existe uma necessidade inegável de acontecer. Só assim, as empresas vão colher os benefícios de ter um modelo de gestão mais ágil, moderno e estratégico”, ressalta Thiago Gomes, CEO do Smartleader. “Ter um RH mais tecnológico, é uma maneira de reter e incentivar talentos, alinhar expectativas, dar feedbacks e até criar planos concretos de sucessão de posições chave, o que beneficia a organização como um todo”, complementa.
A tecnologia aparece, portanto, como aliada de líderes e gestores na gestão, avaliação e treinamento de equipes, uma vez que permite a otimização dessas tarefas ao integrá-las, como em uma plataforma de gestão de pessoas. Abaixo, é possível entender algumas das principais maneiras que as soluções de RH podem contribuir para uma gestão mais estratégica de equipes.
Feedbacks contínuos
Utilizar plataformas online específicas para gerenciar e registrar feedbacks de forma estruturada pode facilitar os processos das empresas, pois gera histórico que serve como base para tomar decisões e, ao mesmo tempo, permite compreender o progresso do colaborador. “O feedback contínuo é o que permite que as equipes consigam dar o seu melhor, formando assim o espaço ideal para o desenvolvimento permanente dos colaboradores. É importante manter as avaliações de desempenho atualizadas para elevar o nível de motivação e reter talentos”, explica Gomes.
Tecnologia como facilitadora de treinamentos
Assim como o feedback contínuo, promover treinamentos e cursos de capacitação pode ser uma abordagem positiva para engajar equipes – além de ser uma maneira de agregar valor ao trabalho. Nesse sentido, as plataformas de e-learning permitem que as empresas elaborem e ofereçam conteúdos e trilhas online, acessíveis a qualquer momento e em qualquer lugar. Algumas plataformas de gestão de RH, inclusive, já oferecem cursos de prateleira prontos para as equipes participarem.
Gamificação e Inteligência Artificial
Utilizar elementos gamificados em processos de gestão é uma forma de deixá-los mais acessíveis e estimulantes para uma equipe. Avatares, fases, emblemas de conclusão de tarefas e rankings de pontuação podem estimular a competição entre colaboradores e fazer com que eles se sintam mais motivados a concluir tarefas.
Diversos sistemas estão aproveitando a popularidade da Inteligência Artificial para criar soluções conectadas para gerar informação e análises mais rápidas, obter insights e apoiar no aprendizado de novas habilidades e conhecimentos, por isso, é importante considerá-la uma ferramenta aliada.
“Os avanços tecnológicos chegam como facilitadores de processos em todas as áreas, mas para o RH, eles têm relação direta com a repaginação de um setor considerado por muitos antiquado. Ter essas ferramentas como aliadas, permite não só a realização de tarefas em menos tempo, mas também o desenvolvimento de habilidades e competências que representam um diferencial para o mercado – quanto mais automatizada a atividade, mais tempo sua equipe tem para desempenhar estratégias e fazer análises precisas para melhorar resultados”, finaliza Gomes.
