Saiba agora como fazer uma avaliação de desempenho!

A avaliação de competências e desempenho analisa o desempenho individual e coletivo da equipe, além de ajudar a criar uma cultura de alta performance na empresa. As organizações a utilizam com o objetivo de avaliar o desempenho dos funcionários na realização de suas funções, isso porque há a necessidade de otimização dos resultados organizacionais, tanto com relação ao crescimento da empresa, quanto em relação ao desenvolvimento profissional de cada colaborador.

Neste artigo, vamos mostrar como fazer uma avaliação de desempenho e como isso ajuda a obter dados estratégicos para melhorar a performance dos colaboradores e os resultados da empresa. Você vai entender as etapas da avaliação e o que o mercado tem feito de melhor. Quer entender mais? Então continue a leitura para conferir!

Indique possíveis problemas e ofereça feedback constante

Revisões de desempenho (ou avaliações) são um aspecto fundamental para manter a equipe envolvida e “comprando” o que a empresa está tentando alcançar. No entanto, para alguns — tanto líderes como funcionários —, as avaliações de desempenho podem ser vistas como um processo difícil e cansativo, mas na prática não precisam ser.

Quando ambas as partes sabem o que se esperam delas, as avaliações de desempenho não devem conter surpresas desagradáveis. No entanto, na falta de expectativas claras é onde frequentemente os problemas começam. O feedback é um indicador importante para que um funcionário saiba o que está realizando de forma satisfatória e quais áreas precisam de desenvolvimento.

É importante lembrar que o feedback não deve acontecer apenas no final do ano, sob a forma de uma avaliação oficial do desempenho. Este retorno deve acontecer regularmente, pelo menos a cada 3 meses, para garantir que todas as partes estejam na mesma página e os problemas possam ser resolvidos rapidamente. Além disso, feedback positivo frequente tem aumentado a performance das pessoas com sucesso.

Ao fazer isso, será possível conseguir incentivar um aprimoramento sempre contínuo da equipe. Além disso, é preciso reconhecer e gratificar os funcionários que conquistaram as melhores avaliações. Dessa forma, torna-se possível formar uma visão de meritocracia, o que faz por merecer. Assim, cada colaborador desejará entregar os melhores resultados futuramente.

Crie metas claras e objetivas

O engajamento consistente dos funcionários é o que a área de recursos humanos busca frequentemente. Criar um ambiente de trabalho onde os funcionários estão entusiasmados com o que fazem o tempo todo — não apenas quando os bônus anuais são compartilhados — é uma prioridade.

Os recursos humanos avançam em direção a esse objetivo por meio do planejamento estratégico. Esse planejamento aumenta a probabilidade de criar conexão entre as aspirações da empresa, dos funcionários e as metas.

O mercado tem utilizado as metas SMART, que garantem que as metas sejam descritas de forma específica, mensurável, alcançável, relevantes e temporais. Isso padroniza a lista de metas e as torna mais fáceis de entender e apurar.

Analise e decida com dados gráficos simples e diretos

O software de gerenciamento de RH ajuda a melhorar a eficiência dos negócios, automatizando os processos de gerenciamento de força de trabalho, recrutamento, folha de pagamento, conformidade, entre outros. Ele combina todos esses elementos em um local central, tornando todas as informações dos funcionários acessíveis a todo o pessoal relevante.

Faça a avaliação de desempenho por competência

As empresas precisam se adaptar de forma rápida ao ambiente de mudança; o mesmo acontece com os funcionários dessas empresas. Para tornar a mudança tranquila, os gerentes de RH devem saber exatamente quais habilidades a equipe da empresa já reúne e quais as competências que elas ainda não têm.

Com base nessas informações, eles podem organizar treinamentos e seminários — para preencher as lacunas do conhecimento e das habilidades. Aqui estão algumas maneiras pelas quais um gerente de RH, ou proprietário da empresa, pode avaliar as habilidades e competências dos funcionários:

• oferecer aos funcionários um teste;
• pedir para preparar uma autoavaliação;
• obter feedback das equipes;
• colocar os funcionários em situações reais;
• pedir feedback aos clientes.

Use ferramentas digitais

Poucos departamentos lidam com tantas tarefas ou gerenciam tanta informação quanto a área de recursos humanos. A tecnologia torna as tarefas de recrutamento, folha de pagamento e avaliação de desempenho mais gerenciáveis e permite que os membros da equipe de RH se envolvam melhor com os funcionários da empresa.

Atualmente, com a inovação tecnológica nas organizações sendo utilizada, as ferramentas para avaliação de competências e desempenho são muito importantes para auxiliar no trabalho do setor de RH. Elas contribuem para os processos de acompanhamento das atividades dos funcionários e mostram informações precisas para encontrar talentos e dar feedbacks mais consistentes para todos os funcionários.

A Matriz 9-Box é um ótimo exemplo de ferramenta digital, que apesar de ter começado como ferramenta de gestão de negócios, foi adaptada pelo RH para realizar a Gestão de Pessoas. Ela possibilita uma tomada de decisão mais precisa e também uma visualização mais prática de seus principais talentos e potenciais de desenvolvimento em sua organização.

Ela permite traçar um plano de ação mais assertivo, pois ela tem o parâmetro necessário para conduzir seus esforços de treinamento e desenvolvimento, readmissões, promoções e até mesmo desligamentos.

Utilize softwares específicos

É muito importante utilizar softwares específicos para a gestão de Recursos Humanos, a fim de simplificar o trabalho de toda equipe. Porém, antes de implementar qualquer software em sua empresa, é essencial conhecer bem o programa. Especialmente quando se trata de software, a informação é a melhor arma de um gestor.

Logo, tenha em mente o que sua empresa realmente precisa e busque selecionar o software conforme as suas necessidades. Os colaboradores de sua organização também devem saber utilizar o software, visto que o receio de introduzir o desconhecido é o que impossibilita diversas empresas de utilizarem da forma adequada o software de gestão de avaliação.

Quando for introduzir um novo software de gestão de avaliação, é essencial que todos os avaliados e gerentes façam parte do processo. Afinal, eles serão os usuários finais do software. Se todos participarem e utilizarem o software, eles ficarão familiarizados com o sistema, tornando eficaz todo o processo de avaliação e revisão.

Para concluir, é essencial destacar a importância de entrar em contato com uma empresa que ofereça um aplicativo de gestão de performance com métodos práticos para melhorar a avaliação de competências e desempenho e, por consequência, aprimorar o desempenho da equipe e alavancar os negócios da empresa. A Smartleader pode te ajudar!

Contamos com um aplicativo de gestão de performance que usa métodos práticos conhecidos por profissionais de RH e líderes e tem um módulo de competências que auxiliará a sua empresa a gerir as competências com relatórios rápidos.

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